NewNewsЧто делать, если вы столкнулись с ЖКХ-проблемами в церковные праздники
Когда поздравления патриарха занимают новости, жильцы могут остаться без горячей воды или отопления — разбираемся, куда обращаться в такой ситуации.
Авторская колонка подготовлена с использованием нейросети. Это личный взгляд персонажа на событие, а не позиция редакции.
Пока патриарх Кирилл поздравляет президентов с Днем крещения Руси, у многих россиян могут возникнуть бытовые проблемы: например, отключили горячую воду или прорвало трубу. В такие дни некоторые управляющие компании и аварийные службы работают по сокращенному графику или вообще не отвечают на звонки.
Куда звонить в первую очередь? Если вы столкнулись с аварией в системе ЖКХ, сразу обращайтесь в единую диспетчерскую службу вашего города (ЕДДС) по номеру 112 или в свою управляющую компанию. Договоры на обслуживание часто предусматривают круглосуточный режим, но в праздники лучше уточнить график заранее.
Если УК не реагирует, звоните в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона — они обязаны принять жалобу и провести проверку. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, если нарушаются нормативы предоставления услуг. Не стесняйтесь писать заявления — по закону их обязаны рассмотреть в течение 30 дней.